Romania, tara europeana cu cele mai multe site-uri care incalca drepturile consumatorului in telefonia mobila
Romania s-a clasat pe primul loc in Uniunea Europeana, alaturi de Ungaria si Austria, la capitolul site-uri de internet anchetate pentru nerespectarea drepturilor consumatorului in ce priveste serviciile de telefonie mobila, cu cate 21 astfel de cazuri, arata un raport al Comisiei Europene, citat de NewsIn.
Cele trei tari sunt urmate in clasament de Franta si Lituania, cu cate 20 de site-uri. Cele mai multe dintre site-urile din UE corectate sau inchise de autoritaţile de protectia consumatorului au fost in Lituania (17) si Romania (16), iar cele mai multe site-uri investigate au provenit din Marea Britanie si Cehia (43) si Romania (40). Marea Britanie a surclasat tara noastra si la numarul de cazuri in care a fost nevoite de anchete aprofundate, cu 39 fata de 38 in Romania.
In raport s-a mai precizat ca 70% (respectiv 301) dintre site-urile internet anchetate pentru comercializarea frauduloasa de tonuri de apel, fonduri de ecran si alte servicii de telefonie mobila au fost corectate (52%) sau inchise (17%), ca urmare a unei proceduri disciplinare comunitare de 18 luni in materie de consum, realizata de cele 27 de state membre, de Norvegia si de Islanda.
Mai mult de jumatate dintre aceste site-uri internet erau destinate copiilor (54%, adica 163 de site-uri internet), folosind personaje de desene animate pentru copii sau personaje celebre din domeniul televiziunii, ori necesitau acordul parinţilor.
Problemele principale au vizat preturi neclare (41% dintre site-uri), absenta unor informatii comerciale complete (75% dintre site-uri), publicitate inselatoare (35%), in special, cea pentru tonuri de apel "gratuite", atunci cand, in realitate, consumatorul este obligat sa plateasca un abonament.
De altfel, in urma unei operaţiuni de verificare minutioasa, in Italia, in februarie si in mai, autoritatile insarcinate cu aplicarea legislatiei au aplicat amenzi de aproximativ 2 milioane de euro pentru noua firme (Telecom Italia, Vodafone, Wind, Dada, Zed, H3G, Zeng, Fox Mobile si Tutto gratis).
Potrivit comunicatului Comisiei, cetatenii UE detin peste 495 milioane de telefoane mobile.
Potrivit Bruxelles-ului, autoritatile nationale vor continua sa actioneze pentru a rezolva cazurile restante. Noul sistem de anchete comunitare de verificare minutioasa pe scara larga va continua, cu mai multe alte examinari de ansamblu si acţiuni comune prevazute pentru 2009-2010.
0/10
0 voturi
0 voturi
Va rugam sa votati:
0/10









1 EUR
RON
1 USD
1 GBP
1 CHF
100 JPY
